https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180724-00050095-yom-bus_all
読売新聞 7/24(火) 21:06配信
ヤマトホールディングス（ＨＤ）は２４日、子会社のヤマトホームコンビニエンスが法人向け引っ越し代金を過大に請求していたと発表した。２０１６年５月から今年６月末までにサービスを提供した約１２万４０００件のうち、約４割に当たる約４万８０００件（２６４０社）で過大請求があり、総額は約１７億円に上った。
ヤマトＨＤの山内雅喜（まさき）社長は２４日夕、国土交通省で記者会見し、「皆様の信頼を裏切り、多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを深くおわび申し上げる」と陳謝した。
ただ、「組織としてこのような指示（過大請求）をしたことはない」と述べ、組織ぐるみの不正を否定した。
過大請求の要因は、事前の見積額より実際の作業が少なく済んだ場合でも、それを反映せず、見積額をそのまま請求していたと説明した。実際の作業に即した金額を請求するのが、社内の「基本ルール」だが、それが守られていなかった。最も大きい差額は１９万円で、全国的に行われていたという。
一方、個人向けで過大請求が行われた可能性は極めて低いとしている。見積額と実際の家財の量などを引っ越し当日に相対でチェックするためだ。
読売新聞 7/24(火) 21:06配信
ヤマトホールディングス（ＨＤ）は２４日、子会社のヤマトホームコンビニエンスが法人向け引っ越し代金を過大に請求していたと発表した。２０１６年５月から今年６月末までにサービスを提供した約１２万４０００件のうち、約４割に当たる約４万８０００件（２６４０社）で過大請求があり、総額は約１７億円に上った。
ヤマトＨＤの山内雅喜（まさき）社長は２４日夕、国土交通省で記者会見し、「皆様の信頼を裏切り、多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを深くおわび申し上げる」と陳謝した。
ただ、「組織としてこのような指示（過大請求）をしたことはない」と述べ、組織ぐるみの不正を否定した。
過大請求の要因は、事前の見積額より実際の作業が少なく済んだ場合でも、それを反映せず、見積額をそのまま請求していたと説明した。実際の作業に即した金額を請求するのが、社内の「基本ルール」だが、それが守られていなかった。最も大きい差額は１９万円で、全国的に行われていたという。
一方、個人向けで過大請求が行われた可能性は極めて低いとしている。見積額と実際の家財の量などを引っ越し当日に相対でチェックするためだ。
